20050921

El redondeo del móvil y el redobleo del ADSL

Todo el mundo ha observado que el Gobierno ha intervenido de forma inmediata en el mercado de telefonía móvil para evitar que los operadores del cartel, introdujeran la facturación por redondeo en las llamadas realizadas por este medio. Estos intentaban cobrar por porciones de 30 segundos aun cuando se hubiese utilizado solo 1 ó 2 segundos del servicio. Esta estratagema la habían esgrimido los operadores de móviles ante la presión que recibían por parte del gobierno, por obligación de que iban a tener que negociar por Ley con los llamados Operadores Móviles Virtuales.

Ante ello el Gobierno ha cedido en algunas de sus pretensiones y los Operadores Móviles reales, han cedido también en su empeño. Pero han dejado una píldora. Ahora cada uno de los usuarios tienen que elegir la modalidad de pago proactivamente. Para ello se enviarán una serie de cartas para que los usuarios las contesten eligiendo la modalidad que les interese, de lo contrario Móviles comenzará a cobrar por porciones de 30 segundos.

En el ADSL es todavía peor dado que no se ha dado opción al usuario a poder optar por una rebaja del precio de la conexión en lugar de la consabida duplicación de la velocidad de transferencia. A todos, sin alternativa, se le dobla la velocidad. Lo podemos llamar el "redobleo". El redobleo sí tiene una alternativa. Cualquier usuario puede, darse de baja del servicio anterior, el cual sin consultarle, le han doblado en velocidad y puede darse de alta en un servicio inferior. Obviamente, con los consabidos costes de nueva alta y sin duda los problemas logísticos que todo el mundo sufre cuando trata de darse de alta. Parece que la medida del redondeo ha pasado desapercibida para el Gobierno, el cual no ha intervenido. Parece probable que al haber sido un movimiento que favorece notablemente a Telefónica, este no haya producido el consabido tirón de orejas distribuido que ha podido suponer el del redondeo. La razón por la que se ha producido el redobleo, no es por un interés desmedido de Telefónica de potenciar el desarrollo de la Sociedad de la Información. Si fuese así podría hacer como nuestros vecinos los franceses que actualmente tienen a 22€/mes el servicio que a nosotros nos cuesta 45€/mes. Podría vender a menos de 30€ los 60Mbps como sucede en Japón. Entonces si no es por eso por qué es. Sencillamente porque el reducir los precios de esos servicios implicaría directamente la reducción de los ingresos de la cuenta de resultados de Telefónica en un 20%. Nada menos que la desaparición del 20% de los ingresos de Telefónica en su negocio de fija, se irían al garete si diera la oportunidad de bajarse del redobleo al común de los mortales.

Sin intención de perjudicar a nuestro operador dominante, pero con el alto interés de favorecer el desarrollo de nuestra querida Sociedad de la Información, considero altamente recomendable que el Gobierno, se proponga defender los derechos de los Internautas desde la misma óptica que ha utilizado para defender los de los usuarios de móviles. Si usando el teléfono móvil solo se nos puede exigir el pago de los segundos consumidos y en el parking también sólo se nos tiene que exigir el pago de los minutos que tenemos nuestro vehículo estacionado, es lógico entender que en el mundo de la Banda Ancha, se debería tender a lo mismo.

Por ello propongo la aplicación de la norma que recientemente se ha publicado también al redobleo del ADSL. Es decir, que se consulte a los usuarios si quieren mantener el precio o prefieren reducirlo a la mitad, que se tenga en cuenta la opinión de los usuarios y no
que el operador dominante se apodere del derecho a decidir unilateralmente a cambiar las condiciones de un contrato firmado con 3 millones de usuarios. Además esto no favorece la competencia, dado que en cada incremento o duplicación, la competencia se ve más presionada para salir del mercado. Se ha dado en llamar internamente el "desangrado" de la competencia. El redobleo, aumenta el ancho de banda de ADSL que no está garantizado y además aumenta las diferencias regionales en España. Ciudades como Madrid o Barcelona, tienen anchos de banda de 8Mbps pero ciudades como Dos Hermanas, no tienen siquiera ADSL. Para ello tienen que existir empresas como Iber-X o iniciativas de fundaciones como REDSINFRONTERAS.ORG

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